Espín Salas, Darwin Daniel, y Karina Elizabeth Jácome Pupiales. «LA GESTION ADMINISTRATIVA COMO FACTOR DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE LOS INSTITUTOS SUPERIORES TECNOLÓGICOS PARTICULARES DEL NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO». ITSJAPON A LA VANGUARDIA, vol. 10, n.º 1, abril de 2020, https://revistas.itsjapon.edu.ec/index.php/itsjaponalavanguardia/article/view/34.