Espín Salas, Darwin Daniel, y Karina Elizabeth Jácome Pupiales. «LA GESTION ADMINISTRATIVA COMO FACTOR DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE LOS INSTITUTOS SUPERIORES TECNOLÓGICOS PARTICULARES DEL NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO». ITSJAPON A LA VANGUARDIA 10, no. 1 (abril 1, 2020). Accedido agosto 20, 2025. https://revistas.itsjapon.edu.ec/index.php/itsjaponalavanguardia/article/view/34.